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NEWS RELEASE一覧

ブランド事業終了および閉店のお知らせ

お知らせ 2022/11/09

いつも脱毛サロン エピレをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度エピレは、来年2023年12月29日(金)をもちましてブランド事業を終了し、閉店させていただくこととなりました。
(エピレ新宿本店におきましては、2023年5月15日(月)をもちまして閉店させていただきます。)
尚、初めてエピレをご利用いただくお客様のご予約受け付けは、2022年12月29日(木)午前をもちまして終了とさせていただきます。

エピレはお客様の声から生まれた女性専用脱毛サロンとして運営して参りました。
ブランド設立より12年、長きにわたりこれまでのご愛顧に深く感謝いたします。皆様の快適な生活に少しでもお役に立てていたなら幸いです。

今後につきまして、閉店まで約1年ございますが、最終営業日まで心を込めてコースをご提供いたします。
お客様には、大変ご不便ご迷惑おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。


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閉店に伴う対応について
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■最終営業日までのコース提供について
1)同一箇所へのライト脱毛コース間隔について・・・最短1ヶ月より承ります(フリープランを除く)。
2)ファーストプランについて・・・お申し込み箇所以外の対応および、同日に複数箇所の対応を承ります。
※尚、新宿本店のお客様は、閉店後も他のエピレ店にて2023年12月29日(金)まで現在のシステム及びご契約内容で引き続きご利用いただくことも可能です。
※ご継続プランは2023年12月20日(水)までご購入可能です。


■解約について
閉店に伴い、解約をご希望される場合は、以下の内容にて精算させていただきます。
1)エピレプラン、およびファーストプランについて・・・解約手数料のご負担は生じません。
2)フリープランについて
【フリープランのみ解約】ご購入金額をサロンにて返金いたします。
【エピレプランと同時解約】プラン精算金額と合わせて振込にて返金いたします(振込手数料弊社負担)。
【プランの特典としてご利用の場合】プランご契約時の「フリープランキャンペーン価格」を返金いたします。
※エピレクレジットをご利用中のお客様は、精算方法が異なる場合がございます。

コースのご予約は【マイページ】または以下【エピレインフォメーションセンター】にて受け付けております。
TEL 0120-2684-80
受付時間 10:00〜19:00 土・日・祝日も対応しております。
※年末年始を除く。


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お客様サポート窓口
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※閉店後は、TBC窓口にて対応させていただきます。

■解約について
24時間受け付けております。
オペレーター受付:平日10:00〜18:30
※上記時間以外は留守番電話にて受け付けております。
2023年12月29日まで TEL 0120-531-065
2024年 1月 4日以降 TEL 0120-446-057


■その他のご相談
受付時間 10:00〜18:30 土・日・祝日も対応しております。
※年末年始を除く。
2023年12月29日まで TEL 0120-531-070
2024年 1月 4日以降 TEL 0120-707-434